プログラマブルな
音声コミュニケーション
電話の発着信をAPIで制御し、インテリジェントな音声体験を構築します。AIオペレータ、IVR、リアルタイムストリーミング、通訳 — あらゆる音声ソリューションを数行のコードで実現。
Wipple Voiceを選ぶ理由
グローバルなインフラと強力な機能で、信頼性の高い音声コミュニケーションを実現します。
グローバルリーチ
世界中の電話番号を利用し、どこへでもクリアな音声通話を届けます。
低遅延・高品質
最適なキャリアパスを自動選択し、遅延の少ない高品質な通話を提供します。
高い信頼性と拡張性
99.99%のSLAを保証。ビジネスの成長に合わせて柔軟にスケールできます。
主な機能とユースケース
AIオペレータ構築
フロー設定により、各種ツール呼び出しや有人接続を含む高度なAI応答システムを簡単に構築できます。
ユースケース：
- レストランやクリニックの自動予約受付
- 一次対応の自動化によるコールセンターの負荷軽減
- 24時間365日の顧客問い合わせ対応
リアルタイム通話制御
REST APIとWebSocketを使用して、進行中の通話をリアルタイムに操作・制御できます。
ユースケース：
- 通話内容のリアルタイム文字起こしと感情分析
- オペレータへのリアルタイムウィスパリング（助言）機能
- 通話中の決済処理の自動化
柔軟なIVR構築
多階層の自動音声応答システムを、直感的に、またはプログラムで構築可能です。
ユースケース：
- 配送状況の自動確認ダイヤル
- クレジットカードの有効化手続き
- アンケート調査の自動実施
コールトラッキング
マーケティングキャンペーンの効果測定のために、電話番号ごとの着信を詳細に分析できます。
ユースケース：
- 広告媒体ごとの着信数計測によるROI分析
- 地域ごとの反響分析
- キャンペーンの効果測定と予算配分の最適化
主要なOperation機能
強力なOperation動詞を使用して、通話フローを柔軟に制御できます。
Play
wavまたはmp3ファイルを再生します。録音された音声や音楽を流すことができます。
Dial
SIPで電話を転送します。既存のSIPインフラストラクチャとシームレスに統合できます。
Gather
DTMF（プッシュ信号）入力を受け取り、結果を任意のWebHookエンドポイントに渡します。
Stream
任意のWebSocketエンドポイントと双方向の音声ストリームを開き、AIボットなどと接続します。
導入はかんたん3ステップ
数分で音声機能をアプリケーションに組み込めます。
APIキーを取得
無料アカウントを作成し、即座にAPIキーと認証トークンを取得。サンドボックス環境ですぐにテストを開始できます。
電話番号を購入
コンソールまたはAPIから希望の国の電話番号を取得。ローカル番号、トールフリーなど様々なタイプから選択可能です。
通話フローを構築
WebhookとOperation機能で通話フローをプログラム。着信時の動作、転送、録音などを自由に制御できます。